日前，市交通运输局开展出租车行业专项整治行动，严厉打击无手续或手续不全的车辆（含网约车），严肃查处出租汽车驾驶员拒载、违规收费等违法违规经营行为。
出租车是城市流动的窗口，城市治理水平、文明程度甚至营商环境等，都能在这个窗口中得到反映。近年来，交通运输管理部门不断加强出租车行业管理，提升服务质量，树立起全市出租车行业的良好形象，一些拾金不昧、助人为乐、见义勇为的暖心故事令人动容，彰显了行业文明程度的不断提升。但提高行业服务质量永远在路上，我们要认真查找自身不足，加强行业自律，提升服务标准，特别是针对那些文明交通习惯养成等重点问题，要防微杜渐、常抓不懈。
以提升出租车行业服务质量为目标，推动行业专项整治活动常态化长效化。要按照专项整治行动要求，依法加大交通违法查处力度，对拒载等恶劣行为“零容忍”，严肃处理当事车辆及驾驶员，进一步规范出租车运营，净化客运市场。要坚持源头教育和动态管理相结合，增强出租车驾驶员的服务意识，自觉做文明行车的参与者、文明经营的践行者和文明服务的引领者，进而营造规范经营、诚实守信、优质服务的出租车经营市场环境，擦亮出租车行业这张城市流动名片。（观 海）
