近日，“鞍山智慧城管”微信公众号开设了问题上报、便民查询等新功能，市民遇到各种城市管理问题都可以及时上报，随手一拍就能将问题反映给城管部门，非常便捷而高效。
随着数字化技术的广泛普及，公共管理数字化也逐渐成为趋势，并深刻改变着城市管理模式，让城市管理变得更“智慧”。依托数字技术支撑，“鞍山智慧城管”微信公众号开设新功能，一方面畅通了市民表达意见和诉求的渠道，让群众查询各种信息更方便；另一方面也可以让城管部门及时倾听民声民意，回应群众关切，汲取群众智慧，让城管工作更有针对性，进而架起政民沟通的连心桥。这种智慧管理模式，适用于城市管理的各个领域。我们要以新型智慧城市建设为重点，加快推动城市治理和城市服务的智慧化升级，通过智慧管理实现“人民城市人民管”，全面提高城市管理水平。
作为城市的主人，广大市民都希望自己的城市整洁、美丽、和谐，都希望有更高品质的生活。一张随手拍，让城市管理“耳聪目明”，再无死角，也让人人参与城市管理有了顺畅的途径。各相关部门要坚持为民服务理念，继续加强数字化管理的平台建设，通过高效采集、有效整合，实现数据互通与共享，切实提高城市管理数字化水平。要不断完善和丰富智慧城管等平台功能，确保市民随时可以上传日常发现的市容环境、街面秩序、施工管理、突发事件等各类城市管理问题，扎实做好民生服务保障工作，推动“城管做”向“一起做”转变，激发市民参与城市管理的积极性，携手共创美好生活。（笛 子）
