春运启动以来,钢都爱民公益服务中心组织了以“钢都志愿行 温暖回家路”为主题的志愿服务活动,分别在鞍山站和鞍山西站为乘客提供各种便民服务,温暖了春运旅程。
交通部门预计,今年春运出行人数可能创历史新高。在出行过程中,群众的需求多种多样,这就需要用心用情做好春运服务工作,让每一位出行群众都能安全、满意抵达目的地。参照以往工作经验,在火车站、汽车站、机场设置便民服务设施的同时,还要针对自驾车出行人员日益增多的情况,做好相应的服务保障工作,为途经鞍山市的车辆及时提供加油、充电、维修等服务。春运期间天气多变,相关部门要做好应对准备,一旦降温降雪,要及时清除道路积雪,确保通行顺畅,同时组织好车辆分流等交通疏导工作。对于因天气原因导致航班、列车延误等情况,要帮助旅客及时规划新的出行路线,让每一位旅客都能安全顺利回家过年。
做好春运服务保障工作,不仅是暖民心的重要举措,同时也是展示城市良好形象、推动精细化管理题中应有之义。各地区、各部门要主动作为,优化服务。全社会要积极行动起来,围绕服务春运开展丰富多彩的志愿服务活动,让每一位旅客都能感受到鞍山这座文明城市的温度。(思 言)